Tmall.com
(Chinese: 天猫; pinyin: Tiānmāo), è un sito web in lingua cinese per
la vendita al dettaglio online realizzato da Taobao, e gestito in Cina dal
gruppo Alibaba. È una portale per tutte le aziende cinesi e per altre aziende
di rilievo internazionale per vendere prodotti di marca ai consumatori della
Cina continentale, Hong Kong, Macao e Taiwan. Essendo il secondo sito di
e-commerce più grande del mondo dopo Taobao, ha oltre 500 milioni di utenti
attivi al mese. È il terzo sito Web più visitato al mondo secondo Alexa. Alipay,
è lo strumento di pagamento online di proprietà di Alibaba Group, preferito per
le transazioni su Tmall.com. Come su Taobao Marketplace, la piattaforma di
e-commerce del Gruppo Alibaba, acquirenti e venditori possono comunicare prima
dell'acquisto tramite AliWangWang, il suo programma di messaggistica istantanea
dove ormai è un’abitudine per i clienti informarsi sui prodotti prima dell’acquisto
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